付帯サービス、オプションサービスとは。
引越しの見積もりで出てくる用語です。
付帯サービス
- 【ふたいさーびす】
- 主となる物事に付け加えること。また、付け加わること。付随。
- 主となるサービスに付け加えるサービス、付け加えたサービス。
主となるサービスに付け加えるサービス、付け加えたサービスが付帯サービス
オプションサービス
- 【おぷしょんさーびす】
- 選択できるサービス。
- 選択肢として用意されたサービス。
- 標準としているサービスの他にユーザーの希望によって加えられるサービス。
標準としているサービスの他にユーザーの希望によって加えられるサービスがオプションサービス
引越しの付帯サービス
引越しの見積もりでいう付帯サービスとは、有料のオプションサービスのことを指します。
一般的に引越しの見積もりに含まれているサービスの基本的な内容は「大物家具梱包」「搬出」「輸送」「搬入」「大物家具セッティング」です。
上記以外のサービスは基本的な見積もりの料金には含まれていません。
上記以外のサービスのことを「付帯サービス」またと呼びます。
オプションサービス、オプションと呼ぶこともあります。
基本の引越しサービスに付帯サービスを組み込んで「○○パック」「○○コース」と名づけたサービスもあります。
「大物家具梱包」「搬出」「輸送」「搬入」「大物家具セッティング」以外のサービスのことを「付帯サービス」と呼ぶ
付帯サービス、オプションサービスの種類
付帯サービス、オプションサービスは引越し業者によって違います。
引越しの基本サービスはどの引越し業者もほぼ同じことをするわけですから、引越し業者独自の特性を出しやすいのが付帯サービスの特徴でもあります。
引越し業者が用意しているよくある付帯サービスの種類です。
小物梱包とはいわいる荷造りサービス、小物開梱とは荷解きサービスのことです。
引越しの基本サービスにこのサービスを付け加えて「ラクラクパック」「お任せコース」と名づけている引越し業者もあります。
よくこのサービスを基本の引越し料金に含んでいると間違えているユーザーがいますが、有料のオプションサービスですので注意が必要です。
エアコンの移設、テレビ・オーディオの配線、食器洗浄機の設置、洗濯機の設置などの有料オプションサービスです。
電気工事のオプションサービスは引越し業者の作業員が行うのではなく、提携の電気工事会社が別途出向いて行うことがほとんどです。
以前は洗濯機を無料で設置している引越し業者が多かったのですが、水漏れなどのクレームが多かったことと、ドラム式洗濯機などの複雑な設置方法が増えたこともあり、今ではほとんどの引越し業者が洗濯機の設定を有料オプションにしています。
屈強な引越し業者のスタッフをもってしてもピアノの異動はできません。
提携のピアノ・重量物移送会社が引越し業者の下で請け負います。
ピアノの他に金庫、特殊機械などが有料オプションとして扱われます。
自動車、バイクなどの輸送も有料オプションです。
引越し業者と提携のある陸送会社が請け負います。
リフォームや建て替えなどで新居へ移るまでにタイムラグがあるような引越しの際、引越し業者が荷物を預かってくれるサービスです。
各引越し業者が提供する引越し荷物の一時預かりサービスは、引越し業者によって預かった引越し荷物の管理の仕方が全く違います。
引っ越し荷物をどのように管理するのか訪問見積もりの際に確認しておいた方良いでしょう。
引越し業者独自の付帯サービス、オプションサービス
一般的な付帯サービスの他にも引越し業者が独自で展開しているオプションサービスの内容はたくさんあります。
家具。家電の地震対策グッズを使った耐震処理、エアコンの分解洗浄、インターネット回線の開通サービス、家具、家電レンタル・販売など引越しにまつわる事柄のほとんどを網羅しています。
引越し業者を選ぶ時にオプションサービスを比べることも必要です。
